Chargé De Clientèle Hf – Champs Sur Marne – Intérim

Infos clés
société Robert Half lieu Champs-sur-Marne date 13 juillet 2018
Description du poste

A propos de notre client Notre client, basé à Champs Sur marne, spécialisé dans les telecom, recherche un Chargé de clientèle HF pour de l’intérim. Missions Vos missions en tant que Chargé de clientèle HF : – Assurer le traitement des recours clients mobile/ADSL – Traiter les réclamations des clients ayant écrits au service consommateurs en assurant un suivi sur un périmètre mobile/ADSL/ Fibre et Câble – Prendre en charge les demandes des clients jusqu’à la résolution définitive de la problématique rencontrée – Analyser la problématique du client – Apporter une réponse par téléphone ou par courrier en visant la satisfaction client dans le respect des process – Assurer la préconisation d’actions visant à optimiser la satisfaction. Profil du candidat Formation et compétences Vous avez une expérience similaire sur un poste et avez un bon niveau d’orthographe….

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