Responsable Sav Atelier – Electrotechnique H/f (Cdi)

Infos clés
société Page Personnel lieu Champs-sur-Marne date 12 janvier 2019
Description du poste

En qualité de Responsable SAV Atelier Electrotechnique, vous êtes en charge du Service SAV qui comprend une trentaine de personnes.A ce titre, vous avez pour principales missions : Étudier les pratiques et mettre en place des actions d’améliorations des flux SAV, Répondre aux fiches techniques, Assurer les échanges avec les différents interlocuteurs concernant les produits et normes, de type DGCCRF, Être l’interlocuteur clé des Services Internes, Commerciaux, filiales de la marque, Prendre en charge les contrats de partenaires extérieurs, Assurer le reporting interne, Gérer, avec le Chef d’Atelier, les stocks : Machines, outillages, etc. Assurer la gestion des litiges et le suivi client. Cette liste n’est pas limitative. Quel est le profil idéal ? De formation supérieure technique, vous justifiez d’une expérience confirmée de management d’un SAV de produits électrotechniques (outillage, électroménager, etc.). Vous êtes en capacité de gérer une trentaine de personnes….

Partager
Retrouvez les annonces d'emploi dans la Seine et Marne sur