Chargé De Clientèle H/f Coulommiers

Infos clés
société Sdez lieu Coulommiers date 1 décembre 2018
Description du poste

SDEZ, Groupe de prestation de services dans la location & l?entretien de linge aux professionnels (CA 35 M? ? 400 pers.), nous recrutons pour notre site de Coulommiers (77) un(e) : Chargé de la Relation Clients H/F Rattaché au Responsable Relation Clients et en étroite collaboration avec le Responsable du Site, vous participez à la satisfaction client et contribuez au maintien & développement du CA au travers de trois missions principales : Préventive : visite de la clientèle ? contrôle de la satisfaction? reconduction des contrats à échéance, mise en place d?actions de progrès Curative : détection, analyse et traitement des dysfonctionnements Développement du CA par vente de prestations complémentaires De formation supérieure en gestion/commerce, vous profitez d?une première expérience où la dimension « qualité service client » est prépondérante. Véritable interface entre le client et différents services de l?entreprise, vous appréciez le terrain et les missions opérationn…

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