Coordinateur Garantie Produit Et Qualité H/f

Infos clés
société Page Personnel lieu non indiqué date 31 août 2017
Description du poste

Paris – Notre client, basé à proximité de Marne-la-vallée, est un fabriquant de chaînes de convoyage automatisées à destination des secteurs industriels et logistique, leader sur son marché. Au sein de notre service qualité, vous êtes chargé d’assurer la garantie produit auprès de nos clients. A ce titre, vous avez pour missions : Vous assurez l’analyse des réclamations clients, Vous gérez de A-Z les dossiers de garantie : demande d’accords, factures, suivi des remboursements, Vous gérez la mise en place de solutions pertinentes en collaboration avec les services internes et externes, Vous mettez en place des indicateurs de suivi dans une logique d’amélioration continue, Vous analysez en permanence ces indicateurs de façon à optimiser la garantie dans votre ensemble notamment les coûts et les délais liés à la garantie, Vous êtes responsable de la communication concernant votre périmètre : bulletin d’information par exemple, Vous veillez en permanence à respecter et à promouvoir l’appli…

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