Téléconseiller Appels Entrants (H/f)

Infos clés
société Manpower lieu Noisiel date 22 septembre 2017
Description du poste

MANPOWER Téléconseiller appels entrants H/F Bnaque Coopérative de toute la Fonction Publique … Traiter les appels clients à caractère technique. Contribuer, par la qualité de son relationnel télephonique, à fidéliser et développer la base clients. COMPETENCES : BAC + 2 technique avec expérience préalable dans un poste similaire chez un opérateur. Maitrise des techniques du phoning et de l’outil informatique. Votre mission consiste à développer et fidéliser le sociétariat en offrant un service par téléphone, mail ou courrier, sur toutes les prestations de crédit et d’épargne proposées par la CASDEN : Gérer les appels entrants et sortants des prospects et des sociétaires, – Renseigner les sociétaires et les prospects, – Identifier au mieux le besoin des sociétaires afin de leur proposer des solutions de financement adaptées, – Instruire des prêts à la consommation, – Orienter nos sociétaires en fonction de leur demande vers d’autres interlocuteurs compétents. Titulaire d’un …

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