Responsable Du Service Client (H/f) (Cdd)

Infos clés
société Saint-Gobain Distribution Batiment lieu non indiqué date 24 juin 2017
Description du poste

Au sein de la Base Logistique de POINT.P Ile de France, sous la responsabilité du Responsable Qualité & Relation Clients, vous encadrez une équipe de 5 Administrateurs de Ventes en charge des relations avec le réseau d’Agences de SAINT GOBAIN DISTRIBUTION BATIMENT FRANCE Vos missions principales sont les suivantes : Vous organisez et optimisez l’activité administrative et opérationnelle : gestion des plannings, gestion de leurs horaires de travail, gestion des absences Vous participez au développement de la performance du Service Client avec pour mission de professionnaliser le discours client grâce à l’introduction de nouveaux outils au sein du service Vous animez et accompagnez l’équipe, vous optimisez la répartition des charges de travail Vous gérez la vie de l’équipe Poste basé à Brie Comte Robert (77) Poste à pourvoir en CDD de 6 mois (remplacement maladie) Statut Agent de Maitrise – 38 heures (soit 7h36 par jour) Amplitude Horaire : 7h30 ? 17h30 Cursus Commercial ou en …

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