Responsable Sav ??lectronique H/f

Infos clés
société Michael Page lieu non indiqué date 30 juin 2017
Description du poste

Notre client, Groupe international leader mondial de l’outillage ??lectroportatif professionnel, est pr??sent dans plus de 150 pays et g??n??re un chiffre d’affaires de pr??s de 1 800 milliards de dollars. Rattach?? ?? la filiale fran??aise bas??e en Seine-et-Marne, vous prenez en charge une ??quipe de 30 personnes r??parties entre le si??ge et 5 agences afin d’assurer le service apr??s-vente de produits ??lectroniques. Au titre de Responsable SAV ??lectronique, vous avez pour missions : Assumer la responsabilit?? de l’atteinte des objectifs en satisfaisant les crit??res Qualit??, Co??t et D??lais d??finis par le Directeur de l’Usine ; Encadrer et organiser le travail des ??quipes ; Assurer le lien avec la force de vente, les services internes et les autres filiales du Groupe ; Suivre l’activit?? : collecter les donn??es, ??laborer et actualiser les tableaux de bord d’activit??, d??terminer les actions correctives ; Elaborer et suivre le budget annuel de l’activit?? ; Pa…

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