Chargé De Réclamations Clients (H/f)

Infos clés
société Manpower lieu Serris date 23 septembre 2017
Description du poste

MANPOWER Chargé de réclamations H/F Manpower VAL D’EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur du tourisme et des loisirs, un Chargé de réclamations Clients (H/F) Vos missions: – Vous conseillez les clients en fonction de leurs besoins. – Vous assurez l’assistance auprès des clients. – Vous répondez aux problématiques des clients. – Vous apportez également des solutions dans les cas de réclamations ou litiges avec les clients. – Traitement de courriers après séjour – Mise en ?uvre de l »ensemble des actions nécessaire à la résolution de la problématique – Si nécessaire, saisie des courriers dans outils dédiés Doté(e) d’un excellent relationnel et de qualités d’écoute, vous souhaitez développer vos aptitudes commerciales. Votre pragmatisme et vos capacités d’analyse vous permettront de mener à bien vos missions. Vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candid…

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